Política de Privacidad de Automóviles Mediterráneo S.L.
Automóviles Mediterráneo S.L. valora su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de fabricación y venta de automóviles, montaje de vehículos, venta de automóviles nuevos y usados, mantenimiento y reparación de automóviles, distribución de piezas, ventas de flotas, servicios de financiación y personalización de vehículos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Automóviles Mediterráneo S.L.
12 Avenida de la Innovación,
Polígono Industrial La Redonda,
08760 Martorell, Catalonia, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros servicios. Esta información puede incluir:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico, DNI/NIE.
- Datos financieros: Información bancaria para pagos, datos crediticios para servicios de financiación.
- Información del vehículo: Datos sobre el vehículo que posee o le interesa (marca, modelo, número de bastidor, matrícula, historial de servicio).
- Datos de interacción: Información proporcionada en comunicaciones con nuestro personal (llamadas, correos electrónicos, visitas), así como datos de su interacción con nuestro sitio web.
- Datos de geolocalización: Con su consentimiento explícito, para servicios específicos como asistencia en carretera o servicios conectados del vehículo.
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades, basándonos en las siguientes bases legales:
- Prestación de servicios contractuales: Para la fabricación y venta de vehículos, mantenimiento y reparación, distribución de piezas, gestión de financiación y personalización. La base legal es la ejecución de un contrato.
- Gestión comercial y administrativa: Para gestionar su cuenta, facturación, cobros, garantías y responder a sus consultas. La base legal es la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo.
- Marketing y comunicaciones comerciales: Para informarle sobre nuestros productos, ofertas y eventos. Esto se realiza con su consentimiento explícito o en base a nuestro interés legítimo para productos y servicios similares a los que ya ha contratado.
- Mejora de productos y servicios: Analizamos sus preferencias y comportamiento para mejorar nuestra oferta y la experiencia del cliente. La base legal es nuestro interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Incluyendo obligaciones fiscales, contables y regulatorias. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.
- Seguridad y prevención del fraude: Para proteger nuestros activos y a nuestros clientes. La base legal es nuestro interés legítimo.
4. Comunicación de Datos a Terceros
Podemos compartir su información personal con terceros en los siguientes casos:
- Empresas del grupo: Para fines administrativos internos y para ofrecerle una gama completa de servicios.
- Proveedores de servicios: Entidades que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de transporte, talleres de servicio, entidades financieras, servicios de marketing, proveedores de TI).
- Autoridades públicas y reguladores: Cuando así lo exija la ley o para responder a procesos legales válidos.
- Con su consentimiento: Para cualquier otra transferencia de datos donde se requiera su consentimiento explícito.
5. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales situaciones, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, utilizando mecanismos de protección adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, o durante el período de prescripción de posibles responsabilidades.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones específicas.
- Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: Automóviles Mediterráneo S.L., 12 Avenida de la Innovación, Polígono Industrial La Redonda, 08760 Martorell, Catalonia, España. Deberá adjuntar una copia de su DNI/NIE para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el control de acceso a sistemas y la formación del personal.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente.